หน่วยงานต่อสู้อย่างยากลำบากเพื่อรักษาความรู้และทักษะที่สำคัญ

หน่วยงานต่อสู้อย่างยากลำบากเพื่อรักษาความรู้และทักษะที่สำคัญ

ความกลัวของภาวะสมองไหลจากการเกษียณจำนวนมากยังไม่หมดไปอย่างที่คาดการณ์ไว้แต่สำหรับหน่วยงานที่เผชิญกับงบประมาณที่ลดลง พนักงานที่ลดลง และขวัญกำลังใจที่ลดลง แม้แต่การเกษียณอายุที่เพิ่มขึ้นในระดับปานกลางก็อาจสร้างความท้าทายได้นั่นเป็นเพราะพนักงานและผู้จัดการที่มีประสบการณ์มากที่สุดของเอเจนซี่มีแนวโน้มที่จะเกษียณอายุมากที่สุดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ในขณะที่แรงกดดันทางการเงินทำให้การจ้างงานและการฝึกอบรมยากขึ้น

“เราเห็น คน ที่มีประสบการณ์ออกไปข้างนอก และในบางแห่ง

 — มันไม่ได้เหมือนกันทั่วทั้งรัฐบาล — มันกำลังขยายองค์กรไปสู่จุดแตกหัก” John Palguta รองประธานฝ่ายนโยบายของ Partnership for Public Service กล่าว

        Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!

ในส่วนที่ 3 ของรายงานพิเศษ ” Retirement Conundrum ” Federal News Radio จะตรวจสอบว่าหน่วยงานต่างๆ วางแผนที่จะรักษาความรู้ของสถาบันไว้อย่างไร เมื่อพนักงานที่ทำงานมานานมุ่งหน้าหาทางออก

แพ้บอส?การเกษียณอายุมีแนวโน้มที่จะกระทบต่อตำแหน่งผู้จัดการและหัวหน้างานของรัฐบาลกลางซึ่งมีอายุมากกว่าและมีอายุราชการมากกว่าซึ่งยากที่สุด

ภายในปี 2559 ประมาณร้อยละ 58 ของสมาชิกผู้บริหาร

ระดับสูงและร้อยละ 45 ของ GS-15s จะมีสิทธิ์เกษียณอายุ ตามรายงานของสำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาล

แครอล โบโนซาโร ประธานสมาคมผู้บริหารระดับสูงกล่าวว่า “เบื้องหลังคนเหล่านี้ จะต้องมีผู้จัดการระดับกลางที่ขาดแคลนจริง ๆ ที่สามารถขึ้นมาตามหลังพวกเขาได้เนื่องจากอายุของประชากร” แครอล โบโนซาโร ประธานสมาคมผู้บริหารระดับสูงกล่าว “มันจะยากมากเพราะ [เอเจนซี] จำนวนมากไม่สามารถจ้างงานได้ในตอนนี้ และเริ่มสร้างไปสู่จุดที่คุณต้องการจริงๆ นั่นคือการย้ายคนไปสู่ผู้บริหารระดับกลางและระดับสูง”

แต่ในขณะที่ความคิดของพนักงานที่มีประสบการณ์มากที่สุดของเอเจนซี่ที่เดินออกไปที่ประตูนั้นเป็นเรื่องที่น่าตกใจสำหรับหลาย ๆ เอเจนซี่ อาจมีซับในเงิน

“คลื่นการเกษียณอายุที่คาดการณ์ไว้และความพยายามในการจ้างงานที่ตามมาไม่ได้เป็นเพียงโอกาสในการเปลี่ยนคนที่ทำงานให้กับหน่วยงาน แต่ยังเป็นโอกาสที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานขององค์กรให้ดีขึ้นด้วย” นักวิจัยของ Merit Systems Protection Board เขียนในรายงานปี 2009 ว่า “ตามที่ หัวหน้างานเกษียณอายุ: โอกาสในการปฏิรูปองค์กร ”

ปีเตอร์ ลีดส์ นักจิตวิทยาอาวุโสของสำนักงานนโยบายและประเมินผลของ MSPB กล่าวว่า บ่อยครั้งที่รัฐบาลส่งเสริมผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและความรู้มากกว่าทักษะด้านการจัดการ“พวกเขาได้รับการเลื่อนตำแหน่ง และหลายครั้ง เรามีผู้บังคับบัญชาที่ไม่เหมาะสมกับบทบาทการกำกับดูแล” ลีดส์กล่าว “เมื่อคนเหล่านี้เกษียณอายุ จะช่วยให้เราสามารถแทนที่พวกเขาด้วยหัวหน้างานและผู้จัดการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างดีจากตำแหน่งที่เหลืออยู่”

หัวหน้าหน่วยการเรียนรู้ในแนวหน้า

แต่แม้ว่าการเกษียณอายุจะทำให้หน่วยงานต่าง ๆ สามารถสับเปลี่ยนผู้นำระดับสูงของพวกเขาได้ ลีดส์กล่าวว่าเขาเข้าใจดีว่าทำไมหน่วยงานต่าง ๆ ถึงกังวลว่าสิ่งนี้อาจล้างความรู้ที่สำคัญของสถาบันด้วย

“เมื่อผู้คนเกษียณอายุ พวกเขาเกษียณอายุพร้อมกับข้อมูลจำนวนมากที่องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน” เขากล่าว “นั่นสิ เป็นห่วงมาก”

แนวหน้าในความพยายามที่จะรักษาความรู้นั้นไว้คือเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเรียนรู้ของหน่วยงาน ผู้อำนวยการฝ่ายฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานมีมานานหลายทศวรรษในฐานะหน้าที่หลักด้านทรัพยากรบุคคล แต่เพิ่งได้รับการยกระดับบทบาทภายในหน่วยงานเมื่อไม่นานมานี้

“ฉันคิดว่าเราได้ย้ายและเปลี่ยนไปใช้บทบาทของหัวหน้าฝ่ายการเรียนรู้ ซึ่งอันที่จริงแล้วคือการคิดอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นเกี่ยวกับการใช้การเรียนรู้ทั่วทั้งแผนก” ชีลา ไรท์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเรียนรู้ของ Housing and Urban กล่าว ฝ่ายพัฒนา.

พนักงานของ HUD กำลังเข้าสู่วัยเกษียณเร็วกว่ารัฐบาลกลางโดยรวม ภายในปี 2559 ร้อยละ 40 ของพนักงานของแผนกจะมีสิทธิ์เกษียณอายุ ตามข้อมูลของ GAO เทียบกับ 30 เปอร์เซ็นต์สำหรับพนักงานของรัฐบาลกลางทั้งหมด

Credit : สล็อต